Tenha o código de rastreio em mãos e confira as informações disponíveis. Em caso de divergência, confirme no canal oficial da transportadora.
A frequência dos eventos depende do sistema da transportadora ou do operador responsável pelo envio.
Evite inserir CPF, senha, cartão ou outros dados sensíveis em campos destinados ao código de rastreio.
Alguns envios levam um tempo para exibir o primeiro evento depois que o código é criado.
Datas, locais e descrições devem ser interpretados como eventos informados pela fonte responsável.
Procure o identificador de rastreio enviado pela loja, remetente ou transportadora.
Revise letras, números e eventuais espaços para evitar uma busca com código incorreto.
Se houver dúvida sobre prazo ou ocorrência, confirme diretamente no canal oficial responsável pelo envio.
Use somente o código do envio no campo de rastreio
Mantenha pedido, código e protocolos de atendimento
Confirme ocorrências com vendedor ou transportadora
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